モデルを選択
JP
返品と交換
返品と交換
FridayPartsの返品ポリシー
私たちは、お客様が満足のいく体験をしていただけることを願っており、返品ポリシーもその一部です。
返品プロセスは、お客様の満足を保証するためにできるだけシンプルに設計されています。
返品手順
保証請求については、サポートを求めるために リクエストを提出して 技術部門にご連絡ください。
保証対象外の返品（交換部品のみ、オリジナル部品は返品不可）については、以下の手順に従ってください：
返品には90日以内にご連絡ください。
部品は元の包装で、新品未使用の状態である必要があります。部品が取り付けられていた場合や新品でない場合、返品は受け付けませんのでご注意ください。
返品手順：
1. FridayParts へのお問い合わせには、メール（support@fridayparts.com）、チャット、リクエストの送信、または電話（+1 833-308-1855）をご利用ください。
- RMA 番号をリクエストします。
- 返品の理由を明記してください。
2. 発送の際は製品を適切に梱包してください。
- パッケージに RMA 番号を記入してください。
- カスタマー サービス担当者の指示に従ってパッケージを発送してください。
3. 返品された商品を受け取ると、次のいずれかが発生します。
- 返金 - 元の購入価格が返金されます。
- 交換 - 別の部品が送られます。
ご注意ください：
- 返品されたパッケージを受け取った後、未使用で再販可能な状態のすべてのアイテムに対して全額クレジットが発行されます。
- 返品理由が「間違って購入した」または「もう必要ない」の場合、送料はお客様の負担となります。
- 返品理由が「品質問題」または「間違った商品が発送された」の場合、送料はFridayPartsの負担となります。
- PayPalを通じた返金は、1日以内に受け取ることができます。
- クレジットカードを通じた返金は、5日以内に受け取ることができます（返金処理後、領収書を送付します。銀行の処理時間は異なる場合があります）。
- 商品に無料配送が含まれている場合、送料を差し引かずに全額返金されます。
返品先住所：
返品または交換をご希望の場合は、必ず事前に当社までご連絡ください。購入者様は、カスタマーサービス担当者から案内された指示に従って商品を返送する必要があります。
返品ポリシーに沿っていない返品はお受けできません。
名前：FridayParts サービスチーム
住所：9335 McKay Center Drive, スイート200, Humble, TX 77338, アメリカ合衆国